Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento financiero de manera efectiva. Los datos que procesamos incluyen información personal que nos proporcionas directamente, así como información técnica que se genera automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma.

También podemos recopilar información adicional cuando participas en webinarios, descargas recursos educativos o te suscribes a nuestro boletín informativo. Toda esta información nos ayuda a personalizar nuestros servicios según tus necesidades específicas de recuperación financiera.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los fines que hemos establecido de manera transparente. El procesamiento de tu información se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de actividad que realicemos con tus datos.

La información personal que recopilamos nos permite ofrecerte asesoramiento financiero personalizado, desarrollar estrategias de recuperación adaptadas a tu situación particular y mantener un registro de tu progreso a lo largo del tiempo. También utilizamos estos datos para enviarte comunicaciones relevantes sobre nuevos recursos educativos y actualizaciones de nuestros servicios.

En el ámbito técnico, procesamos datos de navegación para analizar el rendimiento de nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Esta información agregada y anonimizada nos ayuda a optimizar la experiencia del usuario sin comprometer tu privacidad individual.

Compartición de Datos con Terceros

zephirovalent mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal con terceros. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos información específica con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados y únicamente cuando es absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios.

Trabajamos con proveedores de servicios en la nube para el almacenamiento seguro de datos, plataformas de comunicación para el envío de correos electrónicos y servicios de análisis web para comprender mejor cómo utilizas nuestra plataforma. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y están obligados a mantener el mismo nivel de protección que nosotros aplicamos a tus datos.

En casos excepcionales, podríamos estar obligados a divulgar información personal si así lo requiere la legislación española o una orden judicial válida. En tales situaciones, solo proporcionaremos la información mínima necesaria y te notificaremos siempre que sea legalmente posible hacerlo.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de zephirovalent, tienes derechos específicos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española. Estos derechos te permiten mantener el control sobre tu información personal y determinar cómo queremos que sea utilizada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través del correo electrónico info@zephirovalent.com o enviarnos una carta a nuestra dirección física. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, aunque generalmente lo hacemos mucho antes.

Medidas de Seguridad y Protección

La seguridad de tus datos personales es una prioridad absoluta para zephirovalent. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción accidental.

Utilizamos tecnologías de encriptación avanzadas tanto para la transmisión como para el almacenamiento de datos. Nuestros servidores están protegidos por firewalls de última generación y sistemas de monitoreo continuo que detectan y previenen intentos de intrusión. Además, realizamos copias de seguridad regulares y pruebas de recuperación para garantizar la disponibilidad de tu información.

A nivel organizativo, limitamos el acceso a los datos personales únicamente al personal que lo necesita para realizar su trabajo. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. También realizamos auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo requiera la legislación aplicable. El período de retención varía según el tipo de información y el propósito de su procesamiento.

Los datos relacionados con tu asesoramiento financiero se conservan durante un período de siete años después de la finalización de nuestros servicios, cumpliendo así con los requisitos legales de conservación de documentación financiera en España. Los datos técnicos y de navegación se eliminan automáticamente después de 24 meses, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad específicas.

Cuando los datos ya no son necesarios, procedemos a su eliminación segura utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Este proceso incluye tanto la eliminación lógica de las bases de datos como la destrucción física de los medios de almacenamiento cuando corresponda.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a estos proveedores, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información según los estándares europeos de protección de datos.

Utilizamos únicamente proveedores que han implementado cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o que operan bajo decisiones de adecuación reconocidas. Esto significa que tus datos reciben el mismo nivel de protección independientemente de donde se procesen geográficamente.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo interactúas con nuestro contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies analíticas para comprender patrones de uso y cookies de personalización para recordar tus preferencias. Puedes controlar y modificar la configuración de cookies a través de tu navegador, aunque ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies podría afectar la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

zephirovalent no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.